(一)核心文化

简单做人 扎实做事

简单做人:团队、个人间坦诚相待,相互信任,不搞权谋和权术,更不搞团团伙伙,工作中做到对事不对人,客观无私。

扎实做事:落地三大作风,践行工匠精神,凡事弄明白,想透做深,决不浮于表面;尊重规律,找准方法,脚踏实地的做好每项工作。

(二)愿景:

成为教育行业榜样企业。

(三)使

各层次学子提供更优质的服务,不断提升人们的生活品质

(四)核心价值观:

扎实、创新、速度、开放、诚信。

(五)冰蛙成功之路

细分、聚焦、融合

细分:我们始终坚信,专注细分市场战略是成就冰蛙教育在省内地位的基础,也验证了细分战略的重要性。细分就是明白我们该做什么,而不是能做什么。细分是一种战略取舍,也是走出市场竞争红海的唯一出路。

聚焦:本着在宽度上做减法,深度上做加法的原则,冰蛙教育聚焦于小型教育行业的产业方向,在产品上不断做深、做透;在管理中持续做精、做细。一切围绕公司战略发展方向,做好产品聚焦、管理聚焦、资源聚焦,最终形成冰蛙教育独特的核心竞争力。

融合:用简单和开放的心态,拥抱和吸收时代的变化,在企业不同的发展时期,无论是人才、文化、管理亦或资本的融合,都将带给企业更大的发展空间,使企业得到健康快速的成长。

二、落地篇

(一)管理思想:有情的领导  无情的管理  绝情的制度

(二)管理方法:弄清情况 分析问题 揭示矛盾 找准办法 形成机制                              

(三)工作氛围;接受并快乐着

(四)三大作风:专注、提升、没有借口

(五)用人原则:

有德有才,破格重用;有德无才,培育使用;有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用。

“德”的定义:正直开放、心胸宽广、认同并践行公司核心价值观。

“才”的定义:具备专业知识、拥有专项技能,工作高效、思维敏捷,系统思考,能够解决工作中遇到的难题。

(六)品质文化:

1.产品质量三不原则:不虚假宣传,不画饼充饥,不盲目夸大

2.品质目标:使客户百分百满意

 

)营销文化:

1.感恩文化:感谢客户给我机会;感谢团队带我成长;感谢公司给我平台。

2.营销理念:让客户满意、给客户惊喜、令客户感动。

)学习文化:

1.核心思想:团队的学习能力是企业的核心竞争力。

2.学习的四个阶段:学到、悟到、做到、得到。

3.学习的方法:投入、分享、使用、持续。

)精益文化:

1.核心思想:消除一切浪费、提高效率、创造价值。

精益就是通过改善活动彻底消除隐藏在企业里的种种浪费现象,达到降低成本、提高效益的目的;改善的前提是发现问题,每天自我反省,视问题为改进的机会;同时牢记“改善固然重要,但维持比改善更重要”。

2.三现主义:现地 现物 现实

三现是指现地(发生问题的地点)、现物(对发生问题的对象进行确认)、现实(摒弃完全凭经验和感觉进行判断的习惯,注重数据和事实,对问题进行分析,找出真正原因)。

三现主义要求我们在解决问题时要到问题发生的现场去,针对现物进行调查和分析,掌握现状,制定解决问题的对策,杜绝仅仅依靠主观想象进行判断。

3.精益管理方法:

把复杂的事情简单化;把简单的事情流程化;

把流程化的事情定量化;把定量的事情信息化。

三、行为篇:

(一)企业行为准则:诚信经营、关爱员工、规范发展

诚信经营:诚实守信、恪守承诺、遵纪守法,企业才会健康、持续、稳步地发展;我们坚持与合作伙伴、员工在平等、尊重的基础上寻求共赢。

关爱员工:员工是企业最宝贵的财富,也是企业核心竞争力的根本保障;冰蛙教育在发展壮大的同时,让员工享受到企业发展所带来的红利;所以“重视员工福利保障,改善员工工作及生活环境,关注员工职业发展,为优秀的员工提供多种价值实现通道,帮助员工实现个人梦想”,是公司关爱员工的重要体现。

规范发展:守法经营、尊重行业发展规律是冰蛙教育保持核心竞争力的有力保障。第一,守法经营是对企业最有效的保护,企业的经营管理只有在规范的要求下运行,才能得到安全、稳步的发展。第二,行业规范、行业发展规律是指导企业发展的依据,在尊重行业发展规律的同时,提高公司规避、抵御风险的能力,才能为企业创造良好的发展空间。

(二)冰蛙教育高压线:

1.不得以权谋私、受贿索贿、报假帐、中饱私囊;

2.不得打架斗殴及盗窃公司财产;

3.不得利用职权或知悉、掌握的公司内幕信息为本人或他人创造条件、谋取利益;

4. 不得拉帮结派,搞团团伙伙;

5.不得投资与公司有业务关联的企业;

6.不得散播及传播未经证实对公司产生负面影响的信息;

7.不得蛮横无理、不服从管理,对管理及考核人员打击报复;

8.不得在与公司有利益关系的第三方公司兼职。

(三)管理人员岗位要求:

1.管理思维:

经营思维  数字思维  内向思维  底线思维

2.行为准则:

胜任岗位:胜任岗位即是要求更是责任,作为管理者必须具备同管理岗位相匹配的专业、能力及职业素养,熟练掌握部门业务,指导下属成长,履行公司赋予的岗位职责,实现部门管理提升、业绩增长。

找准方法找准方法是提升工作效率及工作质量最有效的方式,方法比努力更重要,工作中要勤于思考,善于总结、发现问题,突破惯性思维,找到实现目标的路径及条件,用有效的工作方法支撑目标达成。

自律公正:自律即自我约束、成为表率。公正即公平正直,没有偏私。作为公司的管理人员,要将“领导”当成责任,而不是地位和特权,在工作中要努力成为员工的榜样,对待员工一视同仁,处理工作公平公正。

廉洁守信:廉洁守信是考评岗位胜任的基本要求,廉洁即不损公肥私、不贪污,守信即保持诚信、信守承诺。作为公司的管理人员,要以维护公司利益为前提,不谋取私利、不弄虚作假、不说大话空话,具备契约精神,说到做到。

敬畏制度:制度是保障企业规范运行的基础,是指导工作开展的标准和要求,是企业价值观的具体体现。冰蛙管理干部要以敬畏的心态去建立、理解、修订、践行制度。敬畏制度管理层必须成为表率,用规范的管理来指导日常工作,要求员工做到的自己首先要做到。不让制度变成一纸空文,不让“制度面前人人平等”变成一句空话。

服从大局:服从大局即要求冰蛙管理干部具备大局意识,决策前应站在公司、中心、部门的立场思考、分析问题,并以公司利益>中心利益>部门利益>个人利益为指导思想。凡事站高一线、服从公司决策、具备大局意识是管理干部得以重用的必要条件。

执行有力:执行有力是要求执行人在全面了解、领会上级工作要求后,能够快速反应并贯彻执行。责任明确、流程细化、奖罚分明是提高执行力的基础,而良好的沟通是保障执行效果的前提。打造有执行力的团队,管理者首先要做出表率,对已决策的事情要克服困难,全力以赴,真正让执行成为富路人的习惯。

成果导向:部门的工作计划和实现路径是达成预定目标的基础,作为管理人员,要始终围绕“成果导向”调用资源、开展相关工作。成果≠结果,实现成果既是个人能力的体现,更是为公司创造价值、保障公司持续发展的基础。